第二章
2
從小到大,我都不是一個喜歡和人起爭執的人。
這還是我第一次,被人用這樣有攻擊性的話語,當眾羞辱。
一時間,我只感覺自己從頭涼到了腳,連指尖都有些微微發麻。
震驚過后,比羞恥更先涌上來的,是憤怒。
十幾年交情,一百多萬的消費,代表學校長期關照生意的主顧。
放其他店里,但凡滿足以**何一個條件,恐怕都會被店主奉為座上賓,客氣地迎來送往。
可在這家店里,我卻只因為一個想要換筆的合理訴求,被當眾**。
放學時分,店里擠滿了買文具的學生,不少都是熟面孔。
看到我被罵,他們也露出了震驚的表情,屏住呼吸等著我的反應。
我握著那只筆,卻沒讓情緒涌到臉上。
和她爭吵嗎?當著這么多學生和家長的面,像潑婦一樣互相指責?
我做不到,也不屑于。
我的身份是老師,又是教務處的職員,到哪都代表了學校,不能丟了這份體面。
更何況,對著一個連基本尊重都不懂的人,爭執只會讓自己更掉價。
趙姐還在柜臺后冷哼,我沒看她,彎腰撿起地上的筆盒,將那支壞筆塞了進去,轉身就走。
學校門口的路不算寬,斜對面有一家叫向日葵文具店的小店,門臉比趙姐的店小了一半。
平時這里沒什么人,畢竟趙姐的店占了獨家優勢,種類多,大家就算覺得她態度不好,也只能去那里買。
走進向日葵文具店,店里確實冷清,貨架上的文具擺得整齊,卻沒什么顧客。
柜臺后坐著個三十多歲的男人,正低頭整理賬本,聽到腳步聲才抬頭看我。
他眼里帶著幾分疑惑,大概很少有人特意走進他這家快倒閉的小店。
我直接走到柜臺前,放下手里的袋子,開口說明來意。
“你好,我姓周,是市一中的老師,同時負責教務處的采買工作?!?br>老板愣了一下,連忙站起身,語氣帶著幾分拘謹。
“周老師**,我姓田,歡迎光臨,您是要買點什么?”
“我今天本來在隔壁買了50支碳素筆,質量有問題,老板還拒不退換?!?br>我指了指門外趙姐的店,“我們學校每年的辦公文具采買,還有給學生的新年獎品,總金額超過十萬,一直都是穩定客源?!?br>“如果你的店能滿足我的要求,這些訂單以后全轉到你這里?!?br>田老板眼睛一下子亮了,語氣都急促起來:“真的嗎?老師您說要求,我一定滿足!”
“我的要求很簡單?!?br>我很干脆,“質量必須過關,不能有殘次品,價格最好能比隔壁實惠點,另外售后要到位,有問題的商品必須無條件退換?!?br>田老板想都沒想就點頭。
“沒問題!質量我親自把關,每批貨都檢查,價格肯定公道,比隔壁便宜至少五個點?!?br>“售后您放心,只要是我們店的東西,有任何問題隨時來換,我還能****!”
他的態度誠懇,讓我心里稍微舒服了些。
“今天我先買50支和隔壁同規格的黑色碳素筆,你拿來給我看看。”
從小到大,我都不是一個喜歡和人起爭執的人。
這還是我第一次,被人用這樣有攻擊性的話語,當眾羞辱。
一時間,我只感覺自己從頭涼到了腳,連指尖都有些微微發麻。
震驚過后,比羞恥更先涌上來的,是憤怒。
十幾年交情,一百多萬的消費,代表學校長期關照生意的主顧。
放其他店里,但凡滿足以**何一個條件,恐怕都會被店主奉為座上賓,客氣地迎來送往。
可在這家店里,我卻只因為一個想要換筆的合理訴求,被當眾**。
放學時分,店里擠滿了買文具的學生,不少都是熟面孔。
看到我被罵,他們也露出了震驚的表情,屏住呼吸等著我的反應。
我握著那只筆,卻沒讓情緒涌到臉上。
和她爭吵嗎?當著這么多學生和家長的面,像潑婦一樣互相指責?
我做不到,也不屑于。
我的身份是老師,又是教務處的職員,到哪都代表了學校,不能丟了這份體面。
更何況,對著一個連基本尊重都不懂的人,爭執只會讓自己更掉價。
趙姐還在柜臺后冷哼,我沒看她,彎腰撿起地上的筆盒,將那支壞筆塞了進去,轉身就走。
學校門口的路不算寬,斜對面有一家叫向日葵文具店的小店,門臉比趙姐的店小了一半。
平時這里沒什么人,畢竟趙姐的店占了獨家優勢,種類多,大家就算覺得她態度不好,也只能去那里買。
走進向日葵文具店,店里確實冷清,貨架上的文具擺得整齊,卻沒什么顧客。
柜臺后坐著個三十多歲的男人,正低頭整理賬本,聽到腳步聲才抬頭看我。
他眼里帶著幾分疑惑,大概很少有人特意走進他這家快倒閉的小店。
我直接走到柜臺前,放下手里的袋子,開口說明來意。
“你好,我姓周,是市一中的老師,同時負責教務處的采買工作?!?br>老板愣了一下,連忙站起身,語氣帶著幾分拘謹。
“周老師**,我姓田,歡迎光臨,您是要買點什么?”
“我今天本來在隔壁買了50支碳素筆,質量有問題,老板還拒不退換?!?br>我指了指門外趙姐的店,“我們學校每年的辦公文具采買,還有給學生的新年獎品,總金額超過十萬,一直都是穩定客源?!?br>“如果你的店能滿足我的要求,這些訂單以后全轉到你這里?!?br>田老板眼睛一下子亮了,語氣都急促起來:“真的嗎?老師您說要求,我一定滿足!”
“我的要求很簡單?!?br>我很干脆,“質量必須過關,不能有殘次品,價格最好能比隔壁實惠點,另外售后要到位,有問題的商品必須無條件退換?!?br>田老板想都沒想就點頭。
“沒問題!質量我親自把關,每批貨都檢查,價格肯定公道,比隔壁便宜至少五個點?!?br>“售后您放心,只要是我們店的東西,有任何問題隨時來換,我還能****!”
他的態度誠懇,讓我心里稍微舒服了些。
“今天我先買50支和隔壁同規格的黑色碳素筆,你拿來給我看看。”
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