1.
我在小區開了三年小鳥快遞驛站，沒被投訴過。
可五一當天**卻突然判定我寄件包含易燃易爆***，罰款20萬元。
小鳥驛站也被責令停業整頓19天。
我整個人都懵了，忙給****打電話詢問。
可**卻公事公辦，一口咬定違規就是違規了。
我愣了，回頭看向空空如也的貨架。
今天五一放假空站，我的小鳥驛站根本沒寄件啊。
……
正愣神間，驛站**再次彈出紅色的處罰通知。
這20萬元罰款需在3日內足額繳納。
逾期將加倍處罰，且不撤銷違規記錄。
我揉揉眼睛，簡直不敢相信。
明明小鳥驛站是空的，員工也都放假回老家了。
怎么可能會寄違規易燃易爆品？
這判定出錯了嗎？
于是，我壓著慌勁兒撥通了小鳥驛站申訴**電話：
“**，我是來申訴的碧桂園小鳥驛站店主林婉。”
“五一當天小鳥驛站全程空站，也沒有任何寄件記錄。”
“你們判定的違規寄件根本不存在，麻煩你們核查一下違規單號……”
可**卻打斷我，不耐煩道：
“這是系統判定的，不會出錯的。”
“你趕緊在3天內交上罰款，否則驛站將直接關停。”
我急得拔高嗓音，追問道：
“但是系統也可能出問題呀！請問你能不能幫我申請人工復核？”
“我這邊可以用五一全天監控來證明小鳥驛站根本不可能寄***。”
**聞言嗤笑了聲，直接道：
“我這邊沒法給你進行人工復核，這是系統判定的，你再怎么復核都沒用。”
“對了，你也不用白費功夫去準備什么監控了。”
“我們只看電腦**的系統數據，不看你說的這些證據。”
我急得焦頭爛額，追問道：
“那你這邊能給我看下違規單號信息嗎？我自己查也是可以的。”
可**卻更不耐煩了，快速道：
“單號信息屬于系統內部數據，我們沒有權限去查看哈。”
“我勸你不要動其他小心思了，要么按時交罰款，要么等著被注銷驛站。”
“有疑問自己去翻規則，實在不行再去申訴，我這邊沒法給你處理。”
電話被掛斷了，刺耳的忙音響起。
我握著手機，渾身冰涼。
怎么會如此？