”
“我一個老**，連物業費都不會交，你讓我怎么辦？”
“王遠，你寫的那個文章，我一開始也轉了，覺得你說得對，現在我才知道，你那些照片全是斷章取義！你家裝修的垃圾堆在地下**，你怪物業？門禁是你自己踢壞的，你也怪物業？你這個人怎么這么不要臉？”
消息刷得飛快，幾乎全是罵王遠的。
王遠試著辯解了幾句：
“我也是為大家好……以前的物業服務不規范，現在這樣不是我的本意……”
沒人聽他的。
最后，一個業主說：
“我以前覺得物業就是收錢的，我這個人我也有意見，但這幾年，我家里的事、小區的事，她幫了多少忙，我心里有數，王遠，你那篇文章我認真看了，你拍的那些東西，沒有一個是物業的錯，你拿著別人替你扛的雷，去炸幫你的人。你這種人，我見過，叫白眼狼。”
我沒有在群里說話。
當天晚上，街道辦主任打來電話。
“金經理，你那個新規，是不是可以稍微調整一下？”
“我今天接到十幾個投訴電話……”
我輕嘆：
“主任，新規是按您的要求改的。”
主任沉默了很久：“我，你這個人，太硬了。”
我笑了笑：“主任，不是我太硬了，是他們看不清。”
我只是想讓所有人都看清楚一件事。
這個小區，到底是誰在幫大家兜底。
小區鬧騰了三天，我發布了新的通知：
“鑒于近期業主對物業服務標準的爭議，為公平公正。”
“增加以下服務，需要增收***……”
通知后面附了一份詳細的調查表，一共四十七項。
第一項：代收快遞并****。
第二項：幫助獨居老人操作手機繳納費用。
第三項：協助業主尋找走失寵物。
**項：夜間十點后免費提供應急藥品。
……
每一項都是我六年來默默在做、但合同**本沒寫的事情。
通知發出去之后，業主群又炸了。
“怎么還收費啊？之前都是不收費的啊。”
“是啊，金經理你不至于吧，我們都道歉了。”
“金經理，以前這些不都是包含物業費的嗎？我們一個月就給你們三百，一百多戶，很多錢啊。”
5.
我淡淡打字道：“以前做這些都是順